1. Responsable del tratamiento

ACADEMIA BRITÁNICA ONLINE S.L. (marca comercial "LinguaMaster Academy")
CIF: B56337090
Domicilio social: Calle Alhaken II, 10 - 3º 2ª, 14008 Córdoba (Córdoba)
Email: academylinguamaster@gmail.com
Teléfono: +34 690 87 64 13 (WhatsApp) · +34 919 99 83 86

2. Qué datos recogemos

Recogemos datos personales cuando los facilitas voluntariamente a través de:

  • El test de nivel online: idioma de interés, nivel orientativo o respuestas a los ejercicios, objetivo de aprendizaje, disponibilidad semanal, nombre, email y teléfono (opcional). Estos datos se envían directamente a nuestro WhatsApp de negocio cuando pulsas "Enviar".
  • WhatsApp y llamadas: si nos escribes o llamas, tratamos los datos que nos facilites en esa conversación (nombre, número de teléfono, mensajes).
  • Email: si nos escribes a academylinguamaster@gmail.com, tratamos tu dirección de correo y el contenido del mensaje.
  • Navegación: datos técnicos básicos de uso del sitio (páginas visitadas), sin perfiles publicitarios.

3. Con qué finalidad tratamos tus datos

  • Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros cursos y clases.
  • Orientarte sobre tu nivel de idioma y recomendarte el curso o bono de clases adecuado.
  • Gestionar la relación contractual si te matriculas en un curso.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, otorgado al enviarnos tus datos a través del test de nivel, WhatsApp o email, y el interés legítimo de responder a las consultas que nos planteas.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos WhatsApp (Meta) y Gmail (Google) como canales de comunicación; el tratamiento de tus mensajes en dichas plataformas se rige por sus propias políticas de privacidad. Además, utilizamos Google Analytics, Google Ads y el Píxel de Meta/Facebook Ads para analizar el tráfico del sitio y medir nuestras campañas publicitarias, desplegados a través de Google Tag Manager y con el consentimiento gestionado por Cookiebot; estos proveedores actúan como encargados o corresponsables del tratamiento de los datos de navegación recogidos mediante cookies, siempre sujeto a tu consentimiento previo. Consulta nuestra política de cookies para más detalle.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o de interés contigo, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a academylinguamaster@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Nota: este documento es una plantilla orientativa. Antes de publicarla, recomendamos que un asesor legal la revise y la adapte a la situación concreta de LinguaMaster Academy (RGPD y LOPDGDD).

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en academylinguamaster@gmail.com o por WhatsApp.